POLÍTICA DE TROCA
Nosso principal objetivo proporcionar um experiência de compra prazerosa para nossos clientes desde o atendimento inicial até a entrega do pedido em sua residência.
DEVOLUÇÕES
O prazo para solicitar devolução é de até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Para que seja feita a devolução do valor pago, o produto deverá, obrigatoriamente, obedecer às seguintes condições:
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original;
O produto não poderá, em hipótese alguma, ter sido usado e/ou conter marcas de uso;
O produto deverá estar acompanhado da nota fiscal;
O produto deverá estar acompanhado de todos os acessórios e possíveis brindes que possam ter sido enviados junto ao produto.
Não aceitamos devoluções decorrente de negligência, erro ou mau uso.
Não aceitamos devolução de películas, molduras ou qualquer outro produto adesivo.
TROCA
Todos nossos produtos tem seu prazo de garantia estabelecido em seu respectivo anuncio.
Para que seja feita a troca do produto, o produto deverá, obrigatoriamente, obedecer às seguintes condições:
O produto deverá estar dentro do prazo de garantia.
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original;
O produto tem que apresentar algum defeito de fabricação;
O produto deverá estar acompanhado de todos os acessórios e possíveis brindes que possam ter sido enviados junto ao produto;
Não nós responsabilizamos por defeito decorrente de negligência, erro ou mau uso.
Não realizamos troca de películas ou molduras, ou qualquer outro produto adesivo.
ESTORNO
Uma vez solicitado a devolução de um produto, a devolução do pagamento, pode ser em forma de cupom de desconto, onde o cliente pode usar esse cupom para comprar qualquer produto dentro do nosso site, ou estorno do pagamento que ocorre de acordo com a forma de pagamento utilizada pelo cliente:
TRANSFERÊNCIA BANCARIA OU PIX - Valor é depositado na conta do cliente.
CARTÃO DE CREDITO OU BOLETO BANCÁRIO - Valor sera estornado na conta do mercado pago.
